Comment procéder à un retour ?Mis à jour 2 months ago

Pour toute commande passée en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour nous retourner un ou plusieurs articles : votre remboursement sera effectué dès réception et contrôle des articles.

1 — PRÉPAREZ VOTRE COLIS :

Placez les articles à retourner dans leur emballage d’origine. Pour les produits neufs, ils doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et n'avoir pas été lavés !

2 — CONTACTEZ-NOUS :

Contactez-nous à l'adresse [email protected].
Selon le volume et poids du produit, nous vous ferons parvenir un bon retour ou programmerons son enlèvement à votre domicile avec un transporteur.

3 — ENVOI DE VOTRE RETOUR :

Si votre produit peut nous être retourné par La Poste ou Mondial Relay, n’oubliez pas de conserver votre preuve de dépôt !

Pensez en toute circonstance à conserver votre preuve de dépôt jusqu'à ce que le retour soit terminé !